Politique de livraison
Date : 12 mai 2025
Délais de livraison
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient généralement entre 6 à 9 jours ouvrés, selon le pays de destination et les produits commandés. Des retards peuvent survenir en cas de force majeure ou de forte affluence logistique.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et en Corse Pour les livraisons hors de ces zones veuillez nous contacter avant de passer commande
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du poids, du volume du colis et de la destination. Les frais sont indiqués clairement avant la validation du paiement.
Suivi de commande
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi communiqué par e-mail une fois le colis expédié. Il est possible de suivre l’évolution de la livraison directement sur le site du transporteur.
Colis non livrés / perdus
En cas de non-réception de votre commande dans un délai de 30 jours après expédition, veuillez nous contacter afin d’ouvrir une enquête auprès du transporteur. Si la perte du colis est confirmée, un nouvel envoi ou un remboursement sera proposé.
Adresse de livraison erronée
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et exacte. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète. En cas de retour, les frais de réexpédition seront à la charge du client.