Foire Aux Questions – Objectif Chasse

Bienvenue dans notre Foire aux Questions. Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus courantes concernant nos produits, nos services, nos garanties et nos délais de livraison.
Si votre question ne figure pas ici, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre page de contact. Nous sommes à votre écoute.

Produits & Utilisation

Les caméras de chasse fonctionnent-elles sans réseau mobile ?
Oui. Nos caméras peuvent fonctionner de manière autonome grâce à une carte SD. Certains modèles sont équipés d’une carte SIM 4G pour transmettre les images à distance, mais cela reste facultatif selon vos besoins.

Les caméras sont-elles efficaces la nuit ?
Absolument. Tous nos modèles disposent d’un système de vision nocturne infrarouge, permettant de capturer des images nettes même dans l’obscurité totale. La portée varie selon les modèles, mais elle est généralement comprise entre 15 et 30 mètres.

Les produits sont-ils résistants aux conditions extérieures ?
Oui. Nos équipements sont conçus pour être utilisés en milieu naturel, souvent dans des conditions difficiles. Les caméras, les jumelles à vision nocturne et les lampes frontales sont étanches, résistantes à la pluie et aux températures extrêmes.

Puis-je utiliser vos produits pour autre chose que la chasse ?
Oui. Nos produits sont également très utilisés pour la surveillance de propriété, la sécurité de ruches ou de fermes, les randonnées nocturnes, le camping, ou encore l’observation de la faune.

Les lampes frontales sont-elles rechargeables ?
La majorité de nos lampes frontales sont équipées de batteries rechargeables par USB. Elles sont conçues pour offrir une autonomie longue durée et une performance optimale.

Commandes & Livraison

Quels sont les délais de traitement et de livraison ?
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend entre 5 et 8 jours ouvrés, en fonction de votre lieu de résidence. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès que votre colis est expédié.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l’expédition, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel, depuis notre entrepôt jusqu’à votre adresse.

Livrez-vous à l’international ?
Actuellement, nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et dans certains pays d’Europe. Pour une livraison dans un autre pays, merci de nous contacter avant de passer commande.

Paiement & Sécurité

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que d'autres méthodes de paiement sécurisées proposées lors du passage de commande.

Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui. L’ensemble de notre site est protégé par un protocole SSL, garantissant la sécurité et le cryptage de vos données personnelles et bancaires. Toutes les transactions sont traitées par des prestataires reconnus.

Retours & Garanties

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article, à condition qu’il soit dans son état d’origine. Nous vous remboursons dès réception du produit retourné.

Les produits sont-ils garantis ?
Oui. Tous nos produits sont couverts par une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication ou dysfonctionnements techniques. Pour toute demande de garantie, contactez notre service client avec votre numéro de commande.

Comment faire une demande de retour ?
Il vous suffit de nous envoyer un message via la page de contact, en précisant votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous accompagnera dans les étapes à suivre.

Besoin d’assistance ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, notre service client est à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 18h.
Nous sommes passionnés par notre métier et ferons tout pour vous accompagner dans le choix du matériel adapté à vos besoins.