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Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous informer de votre décision par e-mail à contact@objectifchasse.fr avant l'expiration du délai de 14 jours.
Conditions de retour
Les retours sont acceptés sans condition d'état. Le remboursement pourra toutefois être réduit si le produit a été détérioré au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Frais de retour
Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Objectif Chasse : une étiquette de retour prépayée vous est fournie. Vous n'avez rien à avancer.
Procédure
Contactez notre service client à contact@objectifchasse.fr pour déclarer votre retour. Nous vous transmettons une étiquette prépayée à coller sur votre colis ; il vous suffit de le déposer au point relais ou bureau de poste indiqué. L'adresse de retour vous est communiquée avec l'étiquette.
Remboursement
Après réception et contrôle du produit retourné, vous êtes remboursé de l'intégralité des sommes versées, au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Produits défectueux
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous à contact@objectifchasse.fr. Vous bénéficiez en outre de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).